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개인정보처리방침

1. 개인정보 수집 항목

주식회사 마케팅코치(이하 "회사")는 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

  • 필수: 이름, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소
  • 웨비나 신청 정보: 신청 회차, 현재 상태, 유입 경로(UTM) 정보, 웨비나 시청 여부 및 시청 기록
  • 상담 신청 정보: 현재 상황, 창업 목표 시기, 수강료 준비 상태, 문의 내용, 희망 상담 일정
  • 결제 정보: 주문번호, 결제 금액, 결제수단, 결제 승인 일시 (카드번호 등 민감한 결제 정보는 결제대행사를 통해 처리되며 회사 서버에 저장되지 않습니다)

2. 개인정보 수집·이용 목적

  • 웨비나 신청 접수, 시청 링크 및 자료 안내
  • 1:1 창업 상담 진행 및 일정 확정 안내
  • 결제 처리, 수강 등록 및 수강생 관리
  • 마케팅 정보(과정 안내, 이벤트 등) 발송 — 수신에 동의한 분에게만 발송

3. 개인정보 보유 기간

  • 원칙: 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
  • 웨비나 신청·시청 기록: 해당 웨비나 운영 종료 후 6개월
  • 상담 기록: 상담 종료일로부터 6개월
  • 결제·수강 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약·청약철회 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년
  • 마케팅 수신 동의 정보: 마케팅 수신 동의 철회 시까지

4. 개인정보 제3자 제공

회사는 개인정보보호법에 따라 동의를 받지 않고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 결제 처리를 위해 아래와 같이 제공됩니다.

결제대행사

제공 받는 자: Stripe, Inc. / 제공 항목: 고객명, 이메일 주소, 주문번호, 결제 금액 / 제공 목적: 결제 요청 및 승인 / 보유·이용 기간: 결제 처리 및 법령상 보관 의무 이행 기간

5. 개인정보 파기 절차

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다. 전자 파일 형태의 정보는 재생되지 않도록 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄합니다.

6. 이용자 권리와 개인정보보호책임자

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 마케팅 수신 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 신속히 처리해드립니다.

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본 과정은 매출이나 수익을 보장하지 않습니다.